?????? 云服務(wù)模式在顛覆空調(diào)行業(yè)售后服務(wù)，事實(shí)上，對(duì)于巡更來(lái)說(shuō)，云服務(wù)的進(jìn)入也正在改變著售后服務(wù)?；谠萍夹g(shù)的云巡更相比傳統(tǒng)電子巡更在售后服務(wù)方面有著巨大的改變。與空調(diào)相似，云巡更同樣具有“在線(xiàn)專(zhuān)家診斷”功能，用戶(hù)在使用過(guò)程中遇到的絕大部分問(wèn)題都可以通過(guò)“在線(xiàn)專(zhuān)家診斷”功能來(lái)解決。同時(shí)也是一種主動(dòng)性的服務(wù)。

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　　采用了實(shí)時(shí)云服務(wù)的云巡更在未來(lái)可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)主動(dòng)報(bào)警、實(shí)時(shí)糾錯(cuò)的功能。當(dāng)巡更員出現(xiàn)路線(xiàn)錯(cuò)誤、漏檢的情況時(shí)，實(shí)時(shí)發(fā)出警報(bào)等等。

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??? 云服務(wù)日益深入產(chǎn)品改變產(chǎn)品服務(wù)體系

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　　傳統(tǒng)電子巡更一直以來(lái)飽受軟件使用與數(shù)據(jù)方面的問(wèn)題，但是在云巡更這里，都不再是問(wèn)題。新一代云巡更擺脫了傳統(tǒng)電子巡更需要在專(zhuān)門(mén)的電腦上安裝軟件的做法，而是采用實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的方式將數(shù)據(jù)自動(dòng)上傳到云服務(wù)器中進(jìn)行分析計(jì)算與備份。用戶(hù)在使用過(guò)程中不會(huì)受到軟件使用問(wèn)題的困擾，同時(shí)也不會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)方面的問(wèn)題，自動(dòng)化的分析與備份讓云巡更在數(shù)據(jù)方面出錯(cuò)的概率降到了極點(diǎn)，即使出現(xiàn)問(wèn)題也可以通過(guò)備份數(shù)據(jù)來(lái)解決。

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　　云巡更可以解決傳統(tǒng)巡更95%的問(wèn)題。問(wèn)題越少，售后自然更好。換句話(huà)說(shuō)，沒(méi)有售后的售后服務(wù)才是好的服務(wù)。

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