在管理信息系統(tǒng)的實施過程中,影響其運行效果的因素有很多,軟件系統(tǒng)本身是一個因素,領(lǐng)導(dǎo)的決心是一個因素,實施的方法也是一個因素,哪怕是簡單如巡更系統(tǒng)這樣的信息管理,要想順利實行,也不是那么簡單的。任何一個組織,一旦固定下來,想要改變,每個成員都會受到影響。每個成員所處的位置,所承擔(dān)的責(zé)任,本身所擁有的能力以及與其他成員之間的關(guān)系,都是極其微妙的,如果不重視這些內(nèi)在因素,那就很難達(dá)到預(yù)期效果了。
表面上有些時候?qū)嵤┮粋€信息化系統(tǒng),是為了提高整體效率,但就具體而言,每個成員對于當(dāng)下的感受能力都是有局限的,他當(dāng)然不會站在更高層次的角度看問題,每個人考慮自己所處位置而行事,是人之常情,所以如果要想改變一些管理方法,請設(shè)身處地為參與者多思考,保持以大局為重的理念,這會讓信息化系統(tǒng)上線更有可能成功。
任何信息系統(tǒng)的實施,都會引起原有組織成員的本能的抗拒,為了減少各種不利的因素,循序漸進(jìn)是一個基本的原則,不要追求太過完美或是高大上,要分析現(xiàn)實的情況,將問題先一步步分解,建立一個個小目標(biāo)。比如巡更系統(tǒng),不管是什么樣的技術(shù),總體來說還是非常簡單的信息化系統(tǒng)。但要想成功實施巡更巡查系統(tǒng),仍是需要正確的方法和一個穩(wěn)重的心態(tài)。
現(xiàn)在主流的巡更巡檢設(shè)備主要有2種,一種是專門設(shè)備的巡更棒或打點器來確定接觸簽到,保安每次巡更完成后,再統(tǒng)一上傳數(shù)據(jù)到電腦,需要專門的讀取設(shè)備及電腦設(shè)備。第二種是二維碼解決方法,通過普通智能手機掃描,形成一種信息的簽到,這種信息是互聯(lián)網(wǎng)的,因此無需再到管理處上傳數(shù)據(jù)。并且這種解決方案無需專用設(shè)備,也可以無需電腦,掃二維碼直接巡更巡查的解決系統(tǒng)。
不管是哪一種巡更巡查系統(tǒng)的初步建立,在制定巡更點時,都要從簡入手合理化操作,更有針對性地去巡更完成任務(wù),先選上幾個點做測試點,不定期幫助保安人員正確的使用,讓系統(tǒng)在一種約束較弱的環(huán)境下實施一段時間,并不斷地發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,與每個參與成員不定期交流,讓系統(tǒng)的使用慢慢成為一種習(xí)慣。當(dāng)然,在此運行期間,有新舊兩個模式在運行,可能會造成工作量的少量增加,所以也要理解參與成員的某些抵觸心情。當(dāng)中可能還會影響舊管理模式,一旦出現(xiàn)錯識,也需要比以前較大的寬容度。在測試系統(tǒng)一段時間后,可以慢慢加多一些巡更點,然后一點點地把整個巡更系統(tǒng)建立起來。當(dāng)運行到某一種狀態(tài)時,就可以把原來的模式拋棄掉了。激進(jìn)一點的是一開始就把舊的模式去掉,然后少量巡更點測試,再慢慢擴(kuò)展,如果小區(qū)規(guī)模不大,這種方法也是完全可行的。